Текучка кадров – это процесс, при котором сотрудники часто меняются на новых работников. Обычно такое происходит из-за неудовлетворенности работой, низкой зарплаты, плохих условий труда, конфликтов с коллегами или руководством. Это явление может иметь негативное влияние на организацию, так как новые сотрудники должны быть обучены и введены в курс дела, что ведет к дополнительным затратам. Чтобы снизить текучку кадров, компании должны работать над улучшением условий труда, повышением удовлетворенности сотрудников, а также развитием корпоративной культуры.
Читайте, зачем нужно управление текучкой кадров, какие действия и решения сможет принять руководитель компании, какие преимущества даст использование ЭДО.
Причины текучки кадров
Существует несколько причин, по которым возникает текучка кадров:
- Несоответствие ожиданиям и реальности. Когда сотрудники понимают, что работа не соответствует их ожиданиям, они могут искать новые возможности в другой компании.
- Отсутствие возможностей для развития. Сотрудники ищут места, где смогут развиваться и расти профессионально. Если компания не предоставляет таких возможностей, сотрудники могут уходить в более перспективные места.
- Плохое руководство. Руководство играет важную роль в удержании сотрудников. Если сотрудник не чувствует поддержки и недоволен стилем управления, он может решить покинуть компанию.
- Недостаточное вознаграждение. Несправедливое вознаграждение или низкая оплата труда являются серьезными факторами, влияющими на текучку кадров. Сотрудники могут искать другую работу, где будут получать более высокую оплату труда.
- Неточность подбора персонала. В случае, если компания неправильно выбирает сотрудников, они могут быстро покинуть рабочее место из-за несоответствия их навыков и требований должности.
- Отсутствие рабочего баланса. Если сотрудники испытывают постоянное перенапряжение и не могут найти баланс между работой и личной жизнью, они будут искать другую работу, которая предоставит им больше свободы.
- Конфликты в коллективе. Конфликты и неприязнь между коллегами могут привести к увольнениям и текучке кадров. Если сотрудник встречает неприязнь или несправедливое обращение со стороны коллег, он может решить уйти.
Также к причинам высокой текучки относят изменение внешних факторов. Изменения на рынке, в бизнес-стратегии, экономические факторы могут привести к потере интереса сотрудников и их выходу из компании.
Как рассчитать текучку
Расчет данного показателя включает в себя несколько шагов:
- Расчет количества сотрудников. Нужно учитывать всех работников, отраженных в платежной ведомости.
- Расчет среднего количества сотрудников. Общее количество работников за месяц делят на число поступлений по платежной ведомости.
- Расчет числа уволившихся. Составляют перечень людей с датами окончания их деятельности в фирме.
- Расчет частного от числа уволившихся и среднего количества сотрудников.
- Расчет кадровой текучки. Для этого частное умножают на 100%. Полученный показатель, например, 3%, и будет означать текучку.
Большая часть нанимателей хотят определить текучку за годовой период. Для этого необходимо просуммировать показатели за каждый месяц.
Как уменьшить текучку
Есть несколько методов, позволяющих снизить текучку.
Правильно выбирайте работников
Перед тем, как приступать к поиску работников, определите желаемые навыки, опыт работы, квалификацию и личностные качества, соответствующие требованиям вакансии и корпоративной культуре. Составьте список необходимых критериев для оценки кандидатов.
Создайте ясное и привлекательное объявление о вакансии, которое содержит информацию о задачах и ответственности, требованиях, преимуществах работы в вашей компании. Опубликуйте объявление на различных платформах поиска работы, в социальных сетях и на сайте компании.
Отберите интересующих вас кандидатов и пригласите их на собеседование. Заранее составьте список вопросов, чтобы оценить их опыт, навыки и соответствие требованиям. Проводите структурированные интервью, которые позволят вам получить необходимую информацию.
Будьте внимательны к корпоративной культуре вашей компании и убедитесь, что кандидаты соответствуют ей. Обратите внимание на их ценности, мотивацию, коммуникативные навыки и способность адаптироваться к новой команде.
После собеседования, при необходимости, обратитесь к предыдущим работодателям или коллегам кандидата для проверки его профессиональных навыков, опыта и личных качеств. Предоставьте выбранным кандидатам возможность пройти испытательный срок, чтобы оценить их работу на практике и убедиться в способности быть эффективными участниками вашей команды.
Совет эксперта. Подготовьте программу ориентации для новых сотрудников, чтобы помочь им быстрее адаптироваться и интегрироваться в работу компании. Предоставьте сотрудникам возможность профессионального развития и обеспечьте им необходимую поддержку для успешной работы.
Предложите льготы
Создание и предоставление льгот для работников может помочь вам привлечь и удержать высококвалифицированных сотрудников, повысить их мотивацию и улучшить работу в компании. Вот несколько примеров льгот, которые можно предоставить работникам:
- Гибкий график работы. Разработайте гибкий график работы, который позволит сотрудникам более эффективно совмещать работу и личные обязанности. Это может включать в себя возможность корректировки часов работы, удаленку или возможность выбора смен.
- Бонусы и премии. Введение бонусной системы или премирования может стимулировать работников к достижению высоких результатов, а также вознаграждать за дополнительные усилия и достижения.
- Медицинская страховка. Предоставление медицинской страховки для сотрудников и их семей является ценным льготным пакетом. Также можно предоставить доступ к профилактическим медицинским программам или рекреационным мероприятиям для поддержания здоровья сотрудников.
- Обучение и развитие. Предоставление программ обучения и развития, включая тренинги, вебинары, курсы и поощрение посещения конференций, поможет сотрудникам развивать свои навыки и повышать квалификацию.
- Корпоративные льготы. Предложите различные корпоративные льготы, такие как скидки на продукцию или услуги компании, бесплатные обеды для сотрудников.
Содействуйте балансу между работой и личной жизнью сотрудников путем предоставления отпусков, длительных выходных или возможности работать из дому. Предоставление пенсионных и инвестиционных льгот может быть привлекательным предложением для сотрудников, позволит им планировать будущее и получать дополнительные накопления.
Комментарий эксперта. Конкретные льготы могут варьироваться в зависимости от вашей отрасли, бюджета и потребностей сотрудников. Важно выяснить, какие льготы будут наиболее ценными и релевантными для вашей команды, и предоставить их соответствующим образом.
Дайте возможность обмениваться информацией
Настройка и поддержание эффективного обмена знаниями в компании имеет ключевое значение для повышения производительности, инноваций и развития сотрудников. Есть несколько подходов, которые можно использовать для организации обмена знаниями в компании.
Важно создать атмосферу, где сотрудники поощряются и мотивируются делиться знаниями. Организуйте встречи или мероприятия, на которых сотрудники могут рассказывать о своих достижениях, уроках, проектах и идеях.
Предлагайте программы обучения и развития, включающие в себя тренинги и мастер-классы, где опытные специалисты могут передавать свои знания и опыт более молодым коллегам. Используйте внутренние платформы и инструменты, такие как чаты, форумы или социальные сети, где сотрудники могут задавать вопросы, делиться идеями и решениями проблем.
Создайте программу менторства, где более опытные специалисты могут работать с новыми или молодыми сотрудниками и передавать свои знания и опыт. При распределении задач и формировании команд стимулируйте сотрудников работать с разными людьми и отделами, чтобы они могли обмениваться знаниями и опытом.
Создайте централизованную систему базы знаний, где специалисты могут легко находить и иметь доступ к руководствам, инструкциям, документации и лучшим практикам. Организуйте регулярные семинары и совещания, где сотрудники могут представлять свои проекты, рассказывать про идеи и обсуждать проблемы.
Комментарий эксперта. Важно создать подходящую инфраструктуру и поддерживать постоянный поток информации и обмен знаниями внутри компании. Постепенно внедряйте указанные практики и улучшайте их в соответствии с потребностями вашей организации.
Отмечайте традиции компании
Отметка традиций компании может быть важным аспектом ее корпоративной культуры. Она помогает укрепить чувство принадлежности, кооперацию и содействие внутри организации. Есть несколько способов, которыми можно отмечать традиции компании.
Отмечайте особые события, такие как дни рождения компании, различные юбилеи, признание достижений сотрудников и другие важные моменты в жизни фирмы. Организуйте праздничные мероприятия, встречи или вечеринки для сотрудников, чтобы отпраздновать их достижения в кругу команды.
Создайте особые корпоративные традиции или ритуалы, которые станут символом вашей компании. Например, это может быть еженедельное собрание всей команды, корпоративные конкурсы, зарядка перед началом рабочего дня или ежегодные благотворительные мероприятия.
Распространяйте использование символов и логотипов компании в различных контекстах – на рабочих местах, в офисном дизайне, на одежде или в смежных материалах. Это может создать чувство принадлежности и стимулировать командный дух.
Вы можете отметить традиции компании, рассказывая сотрудникам о ее истории и достижениях. Создайте архивы, включающие фотографии, статьи, видео, достижения и другие материалы, которые могут быть изучены сотрудниками.
Включите традиции компании во взаимодействие с сообществом в вашей отрасли. Участие в общественных мероприятиях, благотворительных акциях или совместной работе с другими организациями поможет отметить культурные ценности вашей компании и укрепить внешние связи.
Установите систему внутренней награды и признания, где сотрудники могут быть отмечены за свои личные и профессиональные достижения. Это может включать в себя ежемесячные или ежегодные награды, признание внутренних героев или выдающихся результатов.
Дайте работникам возможность обучаться
Существует несколько методов обучения, которые могут быть использованы для эффективного обучения работников. Наиболее популярны следующие из них:
- Обучение в классе. Традиционный метод обучения, при котором сотрудники приходят на занятия в классе и слушают лекции или участвуют в дискуссиях. Этот метод позволяет преподавателю взаимодействовать с участниками, задавать вопросы и разъяснять материал.
- Онлайн обучение. Этот метод обучения позволяет сотрудникам получить доступ к обучающему контенту через интернет. Онлайн курсы, вебинары и интерактивные материалы могут быть использованы для обучения сотрудников в любое удобное для них время и где угодно.
- Менторинг и коучинг. Этот метод обучения включает в себя работу индивидуального ментора или коуча с сотрудником, что помогает ему развиваться в определенных областях. Ментор или коуч используют свои опыт и знания для руководства и сопровождения сотрудника в процессе обучения и развития.
- Групповые проекты. Этот метод обучения предполагает работу группы сотрудников над конкретными задачами или проектами. Групповое обучение стимулирует командную работу, обмен знаниями и опытом между участниками.
- Игры и симуляции. Игры и симуляции могут быть использованы для создания интерактивного и практического опыта обучения. Это могут быть различные тренинговые игры или компьютерные симуляторы, которые помогают сотрудникам применить навыки и знания в практических ситуациях.
Внутренние программы обмена и стажировки позволяют сотрудникам приобретать опыт в других отделах или позициях в рамках компании. Это способствует развитию гибкости, пониманию широкого контекста бизнеса и обмену знаниями. Отправка сотрудников на конференции, семинары и профессиональные мероприятия в области их работы может помочь им расширить их знания и узнать о последних тенденциях в своей отрасли.
Важно выбрать метод, который соответствует потребностям, стилю обучения и целям компании и сотрудников. Часто комбинация различных методов может обеспечить наилучший результат.
Преимущества низкой текучки кадров
Когда сотрудники остаются в компании на протяжении длительного времени, это обеспечивает стабильность и непрерывность работы. Меньшая текучесть кадров означает, что сотрудники могут лучше узнать компанию, ее процессы и цели, а также развить экспертизу в своей области.
Когда сотрудники остаются в компании на длительный срок, это позволяет им накапливать знания и опыт, что является ценным активом для компании. Они становятся профессионалами в своей области и могут применять свой опыт для улучшения бизнеса и решения сложных задач.
Когда сотрудники работают вместе на протяжении длительного времени, они развивают рабочий командный дух и улучшают свою эффективность в сотрудничестве. Знание друг друга и привыкание к стилю работы каждого участника команды способствует более высокому уровню сотрудничества и доверия.
Заключение
- Сильная текучка кадров означает, что компании требуется больше усилий и ресурсов на поиск, наем и обучение новых сотрудников. Снижение показателя сокращает эти затраты, сохраняя стабильную команду, которая готова работать и достигать результатов.
- Компании с низкой текучестью кадров могут создавать положительный имидж для работодателя, который предлагает стабильность, долгосрочные возможности для развития карьеры. Это может привлечь высококвалифицированных кандидатов, повысить конкурентоспособность на рынке и укрепить бренд компании.
- Применяя разные методы снижения кадровой текучки, можно обеспечить долгую работу каждого из специалистов в компании. Это обеспечит множество разных преимуществ организации. Использование систем электронного документооборота может упростить уменьшение текучки.